¿Cómo sobrevive tu empresa sin un equipo de IT en la era digital?

Gestión integral de IT para empresas sin informáticos en plantilla.

Tu departamento de IT

En el competitivo mundo empresarial actual, la tecnología desempeña un papel fundamental en el éxito de tu empresa. Sin embargo, no todas las empresas tienen la capacidad de mantener un equipo de informáticos en plantilla para gestionar sus necesidades de IT. Es aquí donde entra en juego nuestro servicio de "Tu departamento IT". Nuestro compromiso es convertirnos en tu socio tecnológico de confianza, brindándote un soporte IT completo y personalizado que se adapte a las necesidades exclusivas de tu empresa. Sabemos que cada organización es única, y es por eso que ofrecemos soluciones flexibles que van más allá de los servicios de soporte IT tradicionales.

¿Cómo lo hacemos?

01

Evaluación integral

Nuestros Service Managers realizan una evaluación exhaustiva de tu infraestructura tecnológica y tus necesidades específicas. Entendemos tu flujo de trabajo, tus objetivos empresariales y tus desafíos tecnológicos.

02

Punto de contacto

Establecemos un sistema de comunicación a través de correo electrónico, línea telefónica o un portal de incidencias, permitiendo a nuestros clientes solicitar asistencia con facilidad. De manera inmediata, nuestros técnicos responden y resuelven las solicitudes de forma remota desde nuestro equipo central. Si la situación lo requiere, estamos preparados para desplazar un técnico a vuestras instalaciones para garantizar una solución completa y efectiva.

03

Soporte proactivo

No esperamos a que surjan problemas. Nuestro enfoque es proactivo. Monitoreamos constantemente tus sistemas, realizamos mantenimiento preventivo y aplicamos parches de seguridad para evitar interrupciones en tu negocio.

04

Atención personalizada

Si tu negocio requiere de una nueva estrategia empresarial, los departamentos de IT deben adaptar la tecnología hacia el nuevo modelo de negocio. En Eskape te ayudamos a orientar las infraestructuras de IT a las nuevas necesidades.

¿Estás interesado? No lo pienses más

Solicita tu presupuesto

Para solicitarnos un presupuesto, es necesario que nos facilites la siguiente información:

  • Complejidad de tus instalaciones de IT o los activos de IT que deseas incorporar en la cobertura del servicio
  • Cantidad de usuarios que se encuentren en activo durante el servicio
  • El periodo y los horarios de soporte
  • Los tiempos de respuesta exigidos
VIDEO TESTIMONIOS

¿Qué opinan nuestros clientes?

Los comentarios de nuestros clientes son la mejor referencia del compromiso que adquirimos con ellos. Reflejan el resultado del esfuerzo de un trabajo de calidad realizado día a día.

Servicios de IT para TÜV Rheinland
TÜV Rheinland

"Destacamos de Eskape su capacidad de entender nuestro negocio y adecuar la tecnología y su soporte a nuestras necesidades..."

Ver video
Servicios de IT para Grupo Sorli
Grupo Sorli

"Del servicio que nos proporciona Eskape, destacamos la gran profesionalidad de todo el equipo, la proximidad, la facilidad..."

Ver video
Servicios de IT para Volotea
Volotea

"Desde que empezamos a trabajar con Eskape en 2018 el nivel de satisfacción de nuestros usuarios con el Service Desk ha mejorado notablemente..."

Ver video

C/de Alfonso XII, 62 Pl 2&3, Madrid
C/Pallars, 65 3-2, Barcelona
+(34) 91 159 03 32
+(34) 93 274 44 10
Lun-Jue 9:00-18:00 Á Vie: 9:00-15:00
info@eskape.es
Consultas y ventas
TOP