Soporte informático 24/7 a usuarios e infraestructuras de IT para tu negocio

  • Servicios gestionados
  • Estés donde estés
  • Alta disponibilidad
  • 24 x 7
  • Servicios continuados

Somos Eskape

Saber más sobre nosotros

Servicios de Soporte IT
para cualquier dimensión de empresa

¿Como podemos ayudarte?

Tu departamento IT

Tu departamento IT Soporte para empresas sin informáticos en plantilla. Gestionamos todos tus servicios de IT.

Soporte a usuarios & Infraestructuras IT

Soporte para empresas con un responsable de IT, pero sin recursos técnicos suficientes para abordar las necesidades del negocio.

Soporte a usuarios 24/7

Soporte para empresas con departamento propio de IT con capacidad de gestionar sus propias infraestructuras tecnológicas y que desean externalizar soporte a usuarios finales

On Site

Soporte para empresas que por sus circunstancias tecnológicas necesitan técnicos de soporte informático disponibles presencialmente en sus instalaciones.

Marca blanca

Soporte para empresas que venden software o equipamiento conectado a ordenadores, que deben ofrecer soporte a sus clientes y desean externalizar el primer nivel de soporte.

Soporte estacional

Soporte para empresas con departamento propio de IT y que en determinados momentos del año requieren de un refuerzo en el servicio de soporte.

Soporte en vacaciones

Soporte para empresas con departamento propio de IT y que requieren de un refuerzo durante el periodo de vacacion

Soporte ad hoc

¿Requieres de un soporte específico? cuéntanos tus requisitos y definimos un servicio a medida de tus necesidades.
SABER MÁS

¿Qué opinan nuestros clientes?

Los comentarios de nuestros clientes son la mejor referencia del compromiso que adquirimos con ellos. Reflejan el resultado del esfuerzo de un trabajo de calidad realizado día a día.

TÜV Rheinland

«Destacamos de Eskape su capacidad de entender nuestro negocio y adecuar la tecnología y su soporte a nuestras necesidades…»
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Roigsat

«Para nosotros en un compañero de viaje profesional indispensable para todo lo que es nuestro sistema de trabajo …»
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Volotea

«Desde que empezamos a trabajar con Eskape el nivel de satisfacción de nuestros usuarios con el Service Desk ha mejorado notablemente…»

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Co-Creando valor para tu negocio

Entender tu negocio, tus productos y servicios, es nuestra especialidad. Servicios de IT alineados con tu negocio.

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Service & IT Managers, Técnicos de soporte

Perfiles profesionales expertos que ayudarán a alinear las necesidades tecnológicas con tu estrategia de negocio.
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Soporte 24x7

Disponibles 365 días las 24 horas al día. Sin guardia, con técnico presencial en nuestras instalaciones.
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Remote World Support

Equipo Bilingüe Español/Inglés, para dar soporte en remoto a cualquier usuario desde cualquier lugar del mundo.
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OnSite - Presencial

Tu compañía es internacional y dispone de varias sedes. Llegamos presencialmente a donde necesites.

Tu partner tecnológico para el día a día

Un equipo de profesionales dedicados por completo a que tu negocio no se detenga

Contacta ahora

Lo hacemos diferente

Si tienes dependencia tecnológica, necesitas de especialistas en Service Desk.

Mantener tus infraestructuras de IT y dar soporte a los usuarios, puede retrasar la entrega de nuevos proyectos de IT importantes para abordar nuevas estrategias de tu negocio.

Crear y mantener a la vez suele ser incompatibles para un mismo equipo, por ello algunas organizaciones se apoyan en nosotros, co-liderando el mantenimiento y soporte con vuestros departamentos de IT y liberándolos para que aborden los proyectos de futuro.

Contactar ahora
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Algunas razones

Por las que seleccionar Eskape

23 años de experiencia, junto a certificaciones profesionales como ITIL, nos acreditan como expertos en nuestro sector.

Usuarios en cobertura
0
Solicitudes/Año
0
Profesionales de Eskape
0
Clientes satisfechos
0

¿Cómo lo hacemos?

Organización interna, equipo cualificado, formación continua

Nuestros estándares de calidad

Todos nuestros profesionales están certificados en ITIL V4 y disponen de competencias para aplicar buenas prácticas en la gestión de tus servicios IT.

ISO 20000 / 27001

Sistemas de Calidad en la gestión de servicios de IT y en la Seguridad de las Infraestructuras de IT.
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